記者從山東省青島市文化和旅游局獲悉，為進(jìn)一步提升旅行社服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造讓游客放心、安心、舒心的誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，青島近日正式推出文旅市場(chǎng)主體“信用碼”，讓游客對(duì)相關(guān)信息可以做到“碼”上知曉、心中有數(shù)。
據(jù)了解，文旅市場(chǎng)主體“信用碼”由市文化和旅游局及市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合推出，覆蓋全市840余家旅行社，消費(fèi)者在線下選擇旅行社之前可通過(guò)手機(jī)掃描，就能看到該旅行社的證照登記、是否有處罰以及是否獲得A級(jí)信用評(píng)價(jià)等信息。
為推動(dòng)建立旅行社信用評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)旅行社靶向監(jiān)管，我市還制定出臺(tái)了《青島市旅行社綜合信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，從公共信用、綜合能力、遵紀(jì)守法、服務(wù)質(zhì)量等維度，對(duì)全市849家旅行社進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。其中，信用等級(jí)A級(jí)旅行社41家、信用等級(jí)B級(jí)旅行社426家、信用等級(jí)C級(jí)旅行社362家、信用等級(jí)D級(jí)旅行社20家。 |
