有求必應(yīng)
投訴：7月29日，李小姐在天河區(qū)學(xué)院BRT公交站旁的佳盛超市購買了一包三輝麥風(fēng)法式奶香包，當(dāng)晚李小姐吃了其中兩個(gè)，正準(zhǔn)備打開第三個(gè)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)面包底端有一層墨綠色的霉點(diǎn)，嚇了她一跳。“面包是2012年6月份生產(chǎn)的，包裝也是完好的，怎么會(huì)兩個(gè)月不到就發(fā)霉？”第二天，李小姐回到佳盛超市索賠，店方只愿賠付她一款價(jià)格相同的產(chǎn)品，李小姐無奈接受。
回應(yīng)：三輝麥風(fēng)廣東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，因?yàn)闆]有從商家處了解這件事，也沒有對(duì)面包進(jìn)行質(zhì)量鑒定，所以無法回答面包為何會(huì)發(fā)霉。但他同時(shí)表示，公司產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，會(huì)依照國家法規(guī)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“一賠十”的賠償。
狀態(tài)：搞掂
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